您好,欢迎来到光洋电子(无锡)有限公司官网!

FAQ

当前位置:首页 - 资料中心 - 常见问题FAQ

工业触摸屏GC-A2系列常见问题

2020-04-26 3018

1.请问光洋的GC-A2系列触摸屏产品使用何种软件?

答:GC-A2是我们于2019年推出的一款触摸屏产品,它不能用原来用于EA7E的工具软件(KEW EA7E Programming Tools)或用于CMOREEA7的工具软件(ViewJetCmore Tools)来编制画面,而需要用新的工具软件(Koyo Screen Creator Advance 2,简称SCA2) 。


2.请问何处可以下载GC-A2系列触摸屏产品使用的作图工具软件?

答:很抱歉,我们目前没有提供该软件的下载服务,如果你有需要,可以向我们各销售办事处联络索取。


3. 用户给我一个GC-A2工程,我用手头的SCA2软件却打不开该文件 ,报下面的错误,是啥意思?

image.png

答:为了防止版本升级后和老版本不兼容而出现读出异常,和前代EA7/EA7E产品一样,GC-A2工程采用版本管理。即用老版本的SCA2工具软件将不能打开用新版SCA2工具软件制作的工程文件。如上图的错误信息提醒你需要用0.1.0.3Build:11或以后版本的SCA2工具软件才能打开该工程文件。


4.我的日本同事发给我一个他在日文环境下制作的GC-A2工程文件,我在我的电脑上打开后,发现画面内容不完整,不知何故?(我的电脑安装的中文系统)

答:GC-A2的工程文件(.SCA2)  其实是个多个文件的ZIP压缩包,在中文系统环境下不能对带有假名的文件进行压缩/解压。为了解决这个问题,有以下2种方法:

方法一:(Unicode系统环境时)把计算机的系统语言设置为日文;

需要对操作系统的“区域和语言”页进行如下设置(以Windows 7 64位版为例)

image.png

方法二:日文环境下制作工程时,仅用英文文件名。


5. GC-A2支持SD卡的操作,那对SD 卡有规格上的限制吗?

答:有限制。GC-A2 仅对应3.3V 规格的SD卡,且最大只支持到32G(FAT32格式)


6. GC-A24W-C和GC-A24W-RC之间主要有啥差别?

答:其主要差别是是否带以太网口。GC-A24W-C带以太网口;GC-A24W-RC不带以太网口。


7. GC-A24W-C液晶的寿命有多长?

答:GC-A24W-C液晶的平均寿命在25℃环境温度时,连续点灯2万小时以上。 GC-A2系列产品的液晶寿命如下(25℃环境温度时,连续点灯):GC-A22W-CW/GC-A24W-C/GC-A24W-RC/GC-A26W-C/GC-A26W-RC:2万小时;GC-A24(-*)/GC-A25/GC-A26:5 万小时。


8.请问GC-A24W-C液晶的显示分辨率是多少?

答:GC-A24W-C液晶的显示分辨率为800 ×480 点阵。 GC-A2全系列产品的显示分辨率如下表

image.png


9. 请问,GC-A24W-C的触摸屏触摸分辨率是多少?

答:GC-A2系列产品采用电阻式模拟触摸屏,其触摸分辨率为1024×1024 。


10.我原来使用EA7E-TW7CL-C产品,现在要用GC-A2系列产品来替代,应该选择哪个型号产品?

答:选用GC-A24W-C。

GC-A2系列产品和EA7E系列产品的对应替换关系如下表。

image.png



11.请问GC-A24W-C的开孔尺寸是多少?

答:GC-A24W-C的开孔尺寸为:179 W×140 H  

       GC-A2全系列产品的开孔尺寸如下表

image.png




12.我计划用GC-A24W-C通信口连接一种智能仪表,通过某种专用协议用于读写该智能仪表中数据。但我看了下GC-A24W-C支持的通信设备列表,不支持该专用协议。请问,我有啥方法可以使得GC-A24W-C和该智能仪表建立通信连接吗?

答:有,但稍微有点复杂。我司推出的GC-A2系列触摸屏,是一种智慧型触摸屏。除带有标准化部品,可以使用部品配置方法简单配置编制用户画面外。其还带有自制部品、自制控件、自制构建、K-BASIC类高级语言编程等功能,可以极大丰富该产品的使用。特别是K-BASIC类高级语言编程功能,给客户使用该产品提供了极大的灵活性、方便性。 K-BASIC类高级语言具有丰富的功能指令,通过编程可以实现各种功能。用其中的一组端口读写指令,可以直接对GC-A2的串行通讯口编程,所以如果你有该智能仪表的详细协议资料,理论上就可以自己通过K-BASIC编制通讯程序,实现2者的互连。有关K-BASIC编程语言,请参考GC-A2相关的说明资料。



13.我使用GC-A24W-C与NK1通信,发现时不时会出现E2905错误,点击关闭报警窗口后,通信即正常,请问有啥办法使得该通信报错信息不出现?

答: E2905(E2935)错误为通信中断错误,可能是由于干扰等原因使得某次通信不能正常进行,而发出的提示信息。一般干扰源消除后,系统会自动恢复通讯,但弹出的报警信息窗口需要手工关闭。

如果你不希望在有通信出错时显示通信出错信息,那只要修改系统报警部品(ERRPTS)的设置就可以了,方法如下:

用SCA2软件打开工程文件,选择打开全局画面,找到系统报警部品(ERRPTS)(一般为关闭状态),[双击]该部品,打开其属性设置表,选中其“模板”页如下,你会发现其中的“Serial communication error mask”项,目前的值为'0'。你只要把该值修改为非'0'值,例如,'1',关闭部品,保存工程下载到GC-A2 本体里,OK,以后有关通信错误的信息就不会再显示了。

image.png

更进一步,你还可以通过修改系统报警部品(ERRPTS)的K-BASIC程序实现保持通信出错信息显示,但定时自动关闭报警信息的功能。但这需要更高的编程技巧,具体请参考《GC-A2各相关手册资料》。另外,对于偶发的E2905(E2935)错误,你可以通过提高GC的通讯重试次数来屏蔽掉一部分错误。(在系统设置画面中对每个通讯口分别设置。)



14.请问GC-A2一个工程文件最多可以编制多少幅画面?

答:1024幅。



15.我在使用GC-A2工具软件作图,用到了数据输入,但我感觉其提供的键盘尺寸太小,请问GC-A2的键盘可否调整大小?如何调整?

答:可以调整系统提供的键盘的外形大小。其实,GC-A2系统把所有支持的系统键盘都安排在了全局画面上,其状态是关闭状态。你只要打开全局画面,选择部品进行编辑,调整有关的系统键盘大小即可。GC-A2总共有7种系统键盘,对应不同的数据输入需要,请选择对应的系统键盘调整其大小。你可以选择列表浏览方式,把所有配置在全局画面上的部品详细列出,如右图,你可以发现每个系统键盘都有适合何种数据输入的说明,请选择合适的键盘部品进行大小调整处理。

image.png




16.我原来选用的产品是EA7-T12C-C,现在坏了,需要购买备件产品。请问GC-A2有相应产品可以选用吗?

答:很抱歉,目前GC-A2产品最大只到10寸,没有12寸或15寸产品可以选择。


17.早期EA7工程,用GC-A2打开转换时,报"不是一个工程文件"错误,请问是咋会事?

答:请用最新的EA7 工具软件打开该工程文件,另存为最新版格式的工程文件,然后就可以用GC-A2工具软件打开该工程了。


18.我原来使用EA7E产品,用到一些不需要和PLC关联的需要停电保持的参数,我在EA7E上使用内部变量来实现,请问现在改用GC-A2系列产品后,如何实现?

答:很遗憾,GC-A2 没有明确的内部变量可以定义使用(其实,GC-A2系列产品还是保留了部分系统变量的,具体参见相关资料),但GC-A2 系列提供有K-BASIC语言编程功能,可以定义多种变量,比EA7E的内部变量提供了更大的便利性。其中有种变量叫做BACKUP类型变量,就提供了掉电保持的特性。BACKUP类型变量最大可以到256KB大小。


19.我们原来使用的是CMoreEA7系列触摸屏,由于设备厂家需要,有的配12寸屏,有的配10寸屏, 有的配8寸屏,但我们只要制作一个工程文件,在需要时可以选择不同大小的屏,然后系统会自动进行画面数据的转换,非常方便。请问GC-A2系列产品有类似的功能吗?

答:非常抱歉,由于系统设计的问题,GC-A2系列产品不支持类似的功能,你需要为7寸屏,4寸屏分别编制一套工程文件。



20.请问GC显示message full 6009 是什么意思?

答:GC是使用消息触发的方式来处理各种信息的,消息都存放在一个消息队列中,系统按FIFO方式对该消息队列进行处理,如果,由于某种原因,来不及处理,则该队列中内容会越集越多,最后发生该消息溢出错误。

请检查画面上的各部品是否在频繁发送消息,特别是自制部品中。请试着降低其发送消息的频率。当你按下一个按钮,便会发送一个消息。系统定时器、PLC都会发送消息。


21.我有一种智能设备,希望能直接与GC-A2连接,可以吗?

答:GC-A2支持K-Basic编程,可以直接对串行通讯口编程,所以如果你有该智能设备的协议资料,理论上可以自己通过K-Basic编制通讯程序,实现2者的互连。